Ochrana osobních údajů Playjonny Casino
Ochrana osobních údajů hráčů je pro Playjonny Casino prioritou. Tento dokument podrobně popisuje, jak společnost Rossobash S.R.L. nakládá s osobními údaji, jaké právní základy zpracování uplatňuje a jak lze uplatnit práva subjektů údajů.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Rossobash S.R.L., registrovaná v Costa Rice s registračním číslem 3-102-900313, se sídlem na adrese Distrito Santa Ana, Centro Comercial Fuerteventura, Costa Rica. Rossobash S.R.L. provozuje platformu Playjonny Casino na základě licence Curaçao Gaming Authority č. OGL/2025/2938/3847.
S dotazy ohledně zpracování osobních údajů se obracejte na e-mailovou adresu [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme
Při registraci a užívání platformy Playjonny shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
Registrační a profilové údaje zahrnují jméno a příjmení, datum narození, e-mailovou adresu, telefonní číslo (je-li poskytnuto) a zvolenou měnu účtu.
Platební a transakční údaje zahrnují čísla platebních karet (ukládáme pouze maskovanou verzi), identifikátory transakcí přes Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay nebo kryptoměnových plateb (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether), výši vkladů a výběrů a historii transakcí.
KYC dokumenty zahrnují kopie dokladů totožnosti (cestovní pas, řidičský průkaz, průkaz totožnosti) a dokladů o adrese (výpisy z účtu, účty za energie), které jsou zpracovávány za účelem ověření totožnosti a souladu s regulatorními požadavky licence CGA.
Technické údaje a logy zahrnují IP adresu, typ a verzi prohlížeče, operační systém, identifikátor zařízení, časy přihlášení a odhlášení, herní historii a záznamy o bonusových aktivitách.
Účely a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů: plnění smlouvy - pro provoz herního účtu, zpracování plateb a poskytování bonusů; splnění právní povinnosti - pro KYC ověření, AML postupy a plnění požadavků licence CGA OGL/2025/2938/3847; oprávněný zájem - pro prevenci podvodů, bezpečnost platformy a analýzu herního chování.
Předávání třetím stranám
Osobní údaje mohou být předány třetím stranám výhradně v rozsahu nezbytném pro provoz platformy. Příjemci zahrnují: platební poskytovatele Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay a kryptoměnové procesory pro zpracování transakcí; poskytovatele KYC služeb pro ověření totožnosti; poskytovatele herního softwaru NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play a dalších pro technické zajištění her; a regulátora Curaçao Gaming Authority v případě zákonné povinnosti.
Rossobash S.R.L. neprodává osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely.
Mezinárodní předávání údajů
Platforma Playjonny slouží mezinárodnímu publiku a osobní údaje mohou být zpracovávány na serverech umístěných mimo jurisdikci hráče. V takovém případě Rossobash S.R.L. zajišťuje odpovídající záruky ochrany dat prostřednictvím smluvních ujednání se zpracovateli.
Doba uchování údajů
Registrační a transakční údaje jsou uchovávány po dobu trvání herního vztahu a dalších 5 let po uzavření účtu za účelem plnění právních povinností. KYC dokumenty jsou uchovávány po dobu stanovenou regulatorními požadavky CGA, obvykle 5 let od poslední transakce. Technické logy jsou zpravidla uchovávány 12 měsíců a poté anonymizovány nebo smazány.
Po uzavření účtu na žádost hráče jsou osobní údaje anonymizovány nebo smazány v rozsahu, který nezasahuje do povinností uchování pro regulatorní a právní účely.
Práva subjektů údajů
Jako subjekt údajů máte tato práva: právo na přístup k osobním údajům, které o vás Rossobash S.R.L. zpracovává; právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů; právo na výmaz (“právo být zapomenut”) za podmínek stanovených platnou legislativou; právo na omezení zpracování v případech stanovených zákonem; právo na přenositelnost dat ve strojově čitelném formátu; a právo vznést námitku proti zpracování pro účely oprávněného zájmu.
Pro uplatnění těchto práv zašlete žádost na [email protected]. Rossobash S.R.L. odpoví do 30 dnů od obdržení žádosti.
Cookies a analytika
Playjonny Casino využívá cookies pro zajištění funkcionality webu, zapamatování přihlášení, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou rozděleny do kategorií: nezbytné (nutné pro provoz, nelze vypnout), analytické (sledování návštěvnosti, lze odmítnout v nastavení cookies) a marketingové (personalizovaná reklama, lze odmítnout).
Nastavení cookies lze změnit v libovolném okamžiku prostřednictvím lišty s nastavením cookies zobrazené při první návštěvě nebo v nastavení prohlížeče.
Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi bydliště, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platnou legislativu. Rossobash S.R.L. rovněž podléhá dohledu regulačního orgánu Curaçao Gaming Authority v záležitostech týkajících se herní licence.
Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů
Veškeré dotazy, žádosti o uplatnění práv nebo stížnosti směřujte na e-mailovou adresu [email protected] s předmětem “Ochrana osobních údajů”. Rossobash S.R.L. odpoví do 30 dnů od doručení.